Z rozmów z osobami, które chciałby rozpocząć sprzedaż na Etsy przebija jedna rzecz:

strach przed wysyłką za granicę.

Zanim zaczniesz czytać dalej wróć do artykułu:

„Ratunku, czym wysłać….”

Omawiam tam najważniejsze dla sprzedawców na Etsy metody wysyłki razem z ich uwarunkowaniami.

A zatem:

Czym wysyłka zagraniczna różni się od krajowej? Oprócz adresu?

Inne usługi pocztowe i kurierskie

Przy wysyłce zagranicznej korzystasz z innych usług pocztowych i kurierskich niż w kraju. Mogą mieć one inne regulaminy i wymagania odnośnie nadawanych przedmiotów (zawartość, rozmiary przesyłki).

Uwaga!

Nie do każdego kraju i miejsca wyślesz każdą usługą

To ważne, zwłaszcza w dzisiejszych czasach, gdy globalna pandemia zmieniła sposób funkcjonowania usług pocztowych i kurierskich:

  • najwygodniejsza wcześniej dla sprzedawców wysyłających małe przedmioty usługa Global  Express Poczty Polskiej nadal nie obejmuje wielu krajów, w tym USA (stan na 23.03.2021 r.),
  • kurierzy często nie obsługują adresów PO Box, wież wiertniczych na morzu i lotniskowców (tak, były na grupie informacje o zamówieniach z takich miejsc).

Nie wszędzie wyślesz każdy towar

Paczki i listy krajowe zasadniczo nie podlegają kontroli co do zawartości (chyba że budzą szczególne podejrzenia, w sortowniach często pracują psy wykrywające zakazane substancje), ale już przesyłki zagraniczne w wielu krajach są prześwietlane czy sprawdzane w inny sposób. Zakazy importowe w wielu krajach dotyczą nie tylko broni, narkotyków, żywych zwierząt czy innych zakazanych towarów, ale często także żywności, leków, wyrobów ze zwierząt lub roślin zagrożonych wyginięciem i innych, zwyczajnych wydawałoby się towarów.

Ograniczeniom może podlegać również wysyłka przedmiotów wartościowych, m.in. biżuterii i antyków, dzieł sztuki i innych.

Dokumenty

W przypadku wysyłek krajowych naklejasz znaczki, wypełniasz „druczek” powiązany z daną usługą (list polecony, paczka itd.) i tyle.

Przesyłka zagraniczna może wymagać załączenia dokumentów na potrzeby kontroli celnej.

Kontroli celnej podlegają przesyłki zawierające  towary wysyłane  z do krajów, które nie należą do Unii Europejskiej.

Uwaga! Również w krajach należących do Unii Europejskiej występuje kilka obszarów, np. Wyspy Kanaryjskie przynależne do Hiszpanii czy też Azory i Madera przynależne do Portugalii, gdzie deklaracja celna jest wymagana, ponieważ przesyłki z towarami podlegają tam kontroli celnej.

Przy wysyłce Pocztą Polską na potrzeby odprawy celnej załączasz:

Przy wysyłce kurierem zestaw dokumentów może zależeć od wymagań firmy kurierskiej, ale zwykle ogranicza się do następujących dokumentów:

  • faktura,
  • informacja o podatkach/cłach pobranych przez Etsy (szczegóły tutaj)
  • list przewozowy,
  • karta odprawy celnej,
  • upoważnienie dla dokonującego odprawę (jednorazowe lub stałe),
  • Twój nr EORI (niekiedy w ramach upoważnienia).

Jeśli posiadasz możesz oznaczyć przesyłkę numerem BDO.

Nie zaszkodzi także nalepka „Ostrożnie”, niezależnie od tego co wysyłasz (obowiązkowo, gdy wysyłasz rzeczy wrażliwe, TY zapakujesz „antypocztowo”, ale pamiętaj, że przesyłka może zostać otwarta w trakcie kontroli celnej).

Zróżnicowanie cen

Oczywiste jest, że przesyłki zagraniczne będą najczęściej droższe niż analogiczna usługa w kraju. Warto jednak, w kontekście sprzedaży na Etsy, pamiętać, że zróżnicowanie cen za przesyłki zagraniczne może być ogromne, zależnie od odległości i dostępności kraju docelowego oraz gabarytu przesyłki. Zawsze ustalaj ceny w profilach wysyłkowych na Etsy na podstawie rzeczywistej wyceny, a nie Twoich przypuszczeń. Możesz ograniczyć liczbę krajów, do których wysyłasz, aby nie narażać się na nieprzyjemne niespodzianki.

 

Zróżnicowanie czasu dostawy zależnie od standardu usługi

Standardy Poczty Polskiej w kraju przyzwyczaiły nas, że dopłata za usługę priorytetową nie jest duża, ale i efekt nieznaczny. Często przesyłki zwykłe i priorytetowe dochodzą w podobnym czasie. W przypadku przesyłek międzynarodowych może być zupełnie inaczej. Czasem przesyłka ekonomiczna oznacza przewóz statkiem, a priorytetowa czy Express – samolotem. Różnica może być liczona w tygodniach. Z obserwacji reakcji klientów wynika, że raczej cenią szybkość dostawy niż bardzo niską cenę za przesyłkę. Do rozważenia,