Kolejne pytanie, które w grupie Sklep na Etsy wraca jak bumerang:

„Zanim wyślę produkt chciałam się upewnić czy też do opakowania wkładacie automatyczny rachunek, który wystawia Etsy oraz wszystkie info z numerem zamówienia itp. ? Też szukam gdzie mogę ściągnąć etykietę, którą powinnam nakleić na opakowanie?”

„Cześć, mam pierwsze przesyłki do Australii i GB. Czytam i coraz mniej wiem.. co mam dołączyć i nakleić na paczce aby nie było podwójnych pobrań, jakieś numery na paczkach? itd. Bardzo proszę o podpowiedzi gdzie znajdę informację aby przejść „suchą stopą” przez pierwsze wysyłki.”

Dokumenty dołączane do przesyłki

Oprócz zamówionego przez klienta przedmiotu / przedmiotów, do przesyłki należy dołączyć dokumenty ułatwiające / umożliwiające odprawę celną.

Wysyłka Pocztą Polską

W przypadku wysyłki przez Pocztę Polską będą to:

  • Faktura (sprzedaż zagraniczna zawsze wiąże się z wystawieniem faktury https://sklepnaetsy.pl/faktura-czy-rachunek-dokumentacja-sprzedazy-na-etsy/). Jeśli chcesz uniknąć „rozpruwania” paczki przez służby celne (zakładam, się o wszystko, ze nie zapakują jej potem tak czule i starannie jak Ty), zwłaszcza przy wysyłce poza Unię Europejską – dołącz dwie faktury: jedną w środku dla klienta, drugą na zewnątrz, w tzw. kangurce, przezroczystej kopercie przyklejanej do paczki.
  • Nalepka CN22 (przy wysyłce poza Unię Europejską).

Wysyłka kurierem

W przypadku wysyłki firmą kurierską poda Ci ona zestaw dokumentów, który musisz dołączyć, ale zwykle są to:

  • faktura (w ilości kopii uzależnionej od dokonującego odprawę),
  • list przewozowy,
  • karta odprawy celnej,
  • upoważnienie dla dokonującego odprawę (jednorazowe – przy każdej wysyłce lub stałe – przy pierwszej),
  • Twój nr EORI (niekiedy w ramach upoważnienia / karty odprawy).

Dodatkowe kwestie

Zanim wyślesz przestudiuj podsumowanie transakcji widoczne na Etsy:

  • Jeśli Etsy pobrało przy okazji sprzedaży podatek stanowy (sales tax), dopisz na kopercie lub CN22 „State tax collected by Etsy, an online marketplace”. Możesz również dołączyć wydruk podsumowania transakcji (Uwaga! nie zastępuje ono faktury w rozumieniu przepisów celnych).
  • Również dla niektórych innych krajów (Nowa Zelandia, Australia) Etsy ma obowiązek naliczyć i pobrać dodatkowy podatek tzw. sales tax, którego nie wykazujesz na fakturze, ale możesz udokumentować jego pobranie na przesyłce lub wydrukiem podsumowania transakcji.
  • Jeśli wysyłasz do Wielkiej Brytaniii i Etsy pobrało podatek VAT, dopisz na kopercie „The item is under 135 GBP and the marketplace, Etsy, will collect and remit the VAT to HMRC. Etsy’s UK tax number 370 6004 28. Order value: ….. GBP”.

Prawidłowo dołączone dokumenty zabezpieczają Ciebie i klienta przed niespodziankami: wydłużonym czasem dostawy (niepotrzebne oczekiwanie na cle), nieoczekiwanymi płatnościami (cło, podwójny VAT) itd.

Etykiety wysyłkowe

Na niektórych rynkach Etsy umożliwia zamówienia gotowych do druku etykiet wysyłkowych, automatycznie zaciągających dane z Etsy. Opcja ta jest niedostępna w Polsce.

Wasze wątpliwości?

Pierwszy raz dzisiaj nadawałem przesyłkę pocztą, stworzoną na e-nadawca.
Przesyłka do stanów, więc wpisałem wszystkie wymagane rzeczy w deklaracji celnej, zaniosłem na pocztę, pani mówi, że w systemie widzi wszystkie informacje z deklaracji celnej, ale dla pewności poprosiła, żeby nakleić ten druczek CN-22.
Faktycznie jest potrzebny? Czy po prostu dla świętego spokoju naklejacie, bo czasem „ktoś może nie zauważy” i będzie problem.
Odpowiedzi w grupie:
„Ja przypuszczam, że po prostu wydrukowałeś samą etykietę, bez deklaracji celnej z e-nadawcy.”
„Drukuję cn22 z e-nadawcy i zawsze naklejam na przesyłki poza UE.”
„Tak, naklej. Dane w systemie widzą nasi, ale druga strona, o ile się nie mylę, nic nie widzi. A to właśnie tam kontrola celna może zatrzymać paczkę i ją oclić.”