Media społecznościowe to jedno z najskuteczniejszych i tanich narzędzi promocyjnych. Dla sklepu internetowego, także na Etsy, obecność tam to konieczność. Jeśli prowadzisz sklep na Etsy, nie powinieneś zastanawiać się, CZY promować sklep w mediach społecznościowych, ale W KTÓRYCH mediach to robić.

Minęły już czasy, gdy do regularnej sprzedaży na Etsy wystarczał dobry produkt i optymalizacja ofert pod wyszukiwarkę Etsy. Dziś najlepsze efekty osiągają ci, którzy łączą to z własną promocją i przyprowadzaniem na Etsy własnych klientów, właśnie z mediów społecznościowych, z newslettera. Traktując Etsy jak platformę, narzędzie do realizacji transakcji, a nie źródło całego ruchu uniezależniasz się, przynajmniej w części od nagłych zmian algorytmu Etsy.

Zanim zaczniesz

 Zanim zaczniesz promocję w mediach społecznościowych i wybierzesz, na której platformie / platformach skupić wysiłki, przemyśl następujące kwestie:

  • Do jakiej grupy docelowej kierujesz swoją ofertę na Etsy? Czy są to młode matki, czy dojrzałe kobiety? Gadżeciarze czy eko-freaki?  Z jakich krajów pochodzą? W jakich mediach społecznościowych ten klient czuje się najlepiej? Na jakiej platformie jest największa szansa na dotarcie do jak największej liczby potencjalnych klientów?
  • Jaki jest twój cel działania w mediach społecznościowych? Łatwo szybko odpowiedzieć: sprzedaż, ale weź pod uwagę, że w mediach społecznościowych się nie sprzedaje, a buduje relacje. Mało kto wchodzi na Facebooka i Instagrama z zamiarem kupna. Dochodzi do niego dopiero wtedy, gdy użytkownik pozna cię, polubi, zaufa. Działania marketingowe w social media to przede wszystkim budowanie świadomości marki i zaufania klientów. W mediach społecznościowych możesz budować grupę zaangażowanych odbiorców, zbierać listę mailingową, prowadzić działania przedsprzedażowe. To doskonałe miejsce na interakcje z klientami – na bieżąco mogą oni opiniować twój produkt, nowe kolekcje, prototypy. Dzięki temu wiesz, jakie są potrzeby i wymagania Twojej grupy docelowej, przez co możesz lepiej dopasować swój towar do klientów.
  • Jakimi zasobami dysponujesz? Masz czas? Masz budżet?
  • Jakie są Twoje umiejętności i silne strony? Co zwyczajnie lubisz robić w social mediach? Wbrew pozorom, na twoją decyzję o zaangażowaniu w konkretne media powinny mieć wpływ te kwestie, bo w promocji w social mediach duże znaczenie odgrywa naturalność, ale i wysoka jakość. Na poszczególnych platformach dominują zróżnicowane formaty. Instagram to zdjęcia, relacje, Facebook – zdjęcia uzupełnione tekstem + live, You Tube – video, Pinterest – grafiki, obrazy uzupełnione tekstem. Każdy kanał ma swoje mocne i słabe strony, dzięki czemu każdy z nich jest odpowiedni dla różnych stylów promocji.
  • Czy masz już profile firmowe, dedykowane Twoim produktom, profile w mediach społecznościowych? Które Twoje profile społecznościowe niskim kosztem można rozbudować o treści skierowane do potencjalnych kupujących na Etsy? Poszczególne media ze swoją specyfiką nie zawsze nadają się do prowadzenia ich dla dwóch grup kupujących: np. dla polskiego sklepu i dla Etsy.

Bo każde z nich ma swoją specyfikę. Profil użytkowników i preferowane formaty treści. Będę o tym mówić w kolejnych artykułach z cyklu „Media społecznościowe dla sklepu na Etsy”, które będą się ukazywały w tym miesiącu. Odpowiedzi na powyższe pytania pozwolą Ci dokonać dobrego wyboru.

Wyboru?

Nie jesteś w stanie, zwłaszcza jeśli dopiero zaczynasz, być wszędzie. Wybierz 1-2 miejsca z największym potencjałem, w których czujesz się dobrze i skup na nich swoją energię.

Co proponuje Etsy?

Etsy w  szczególny sposób nie preferuje żadnego z mediów społecznościowych. Jakie są możliwości połączenia sklepu na Etsy z mediami społecznościowymi?

  • Edytując sklep na Etsy, pod adresem https://www.etsy.com/shop/NAZWASKLEPU/edit możesz dodać linki do mediów społecznościowych, w których już jesteś aktywna / aktywny, nawet jeśli nie prowadzisz tam działań dedykowanych Etsy.
  • Ze strony produktu Etsy umożliwia udostępnienie informacji o nim na Facebooku (dowolnie, na profilu osobistym, fanpagu, w grupie,  w wydarzeniu, a nawet na osi czasu znajomego), na Twitterze oraz na własnych tablicach na Pintereście. Z poziomu produktu, w wersji desktopowej, nie można produktu udostępnić na Instagramie, jest to dostępne w aplikacji Sell on Etsy, w sekcji Marketing –> Media Społecznościowe.
  • Istnieje możliwość utworzenia na Facebooku i Instagramie sklepów „zaciągających” dane ze sklepu na Etsy.
  • Etsy ma opcję tworzenia pinów wzbogaconych na Pintereście, bezpośrednio ze strony produktu, zaciągających ze sklepu obraz, tytuł i opis pina (gotowe pod SEO Pinteresta, jeśli dbasz o to na Etsy).

i tyle. Reszta należy do Ciebie, musisz działać.

Śledź kolejne artykuły z serii „Media społecznościowe dla sklepu na Etsy”, aby dowiedzieć się więcej o specyfice promocji w poszczególnych mediach.

.