Video w e-commerce i marketingu ścięci triumfy:  filmy na FB, Pintereście, relacje na Instagramie mają szersze zasięgi od statycznych postów. Etsy nareszcie poszło z duchem czasu i umożliwiło dodanie do oferty filmu prezentującego produkt. Film produktowy może spełniać szereg funkcji: prezentować, zachęcać, informować. Co zatem warto wiedzieć o filamch produktowych na Etsy?

Filmy produktowe na Etsy – wymogi techniczne

Jakie są techniczne wymogi dla filmów wgrywanych do ofert na Etsy?

  • Możesz opublikować tylko jeden film dla oferty.
  • Film po publikacji będzie widoczny na karcie produktu tylko na komputerach stacjonarnych. Nie jest widoczny w aplikacji Etsy na telefony komórkowe (przynajmniej na iOS, innego nie mam :-).
  • Funkcja ta nie obsługuje dźwięku, więc film nie musi być udźwiękowiony, a jeśli film będzie miał dźwięk, to będzie on usunięty z wgranego video.
  • Film powinien mieć długość 5-15 sekund. Dłuższy film zostanie ucięty.
  • Film powinien mieć minimalną rozdzielczość 720 px.
  • Wgrywany plik nie powinien być cięższy niż 100 MB to MP4, MOV, FLV, AAC, AVI, 3GP, MPEG
  • Wymagana rozdzielczość to 1080p HD / 30 klatek na sekundę (FPS). Rozdzielczość ustawisz w ustawieniach telefonu lub aparatu (w iPhonach taka rozdzielczość jest jedną z predefiniowanych fabrycznie, w innych urządzeniach zapewne też).
  • Etsy zaleca filmy o kształcie 3:4 lub 4:3 (maksymalnie 16:9) lub filmy kwadratowe. Jednocześnie wskazuje, ze dobrze, aby proporcje filmu odpowiadały proporcjom głównego zdjęcia dla produktu. Być może jest to wstęp do możliwości ustawienia filmu jako zdjęcia głównego?

Publikacja krok po kroku

  • Przygotuj film.
  • Przejdź do zaplecza sklepu na komputerze stacjonarnym lub przeglądarce internetowej w telefonie (opcja wgrania video nie jest na dziś dostępna w aplikacji Sell on Etsy, może przy aktualizacji się pojawi?).
  • Opcja dodania filmu znajduje się bezpośrednio pod opcją dodania zdjęć.
  • Kliknij kwadrat ze strzałką, aby wybrać film, który chcesz dodać, zatwierdź i zaczekaj, aż film zostanie dodany.

Po opublikowaniu oferty film jest widoczny na stronie produktu w tym samym miejscu gdzie zdjęcia:

Filmy produktowe na Etsy mogą być dodawane do nowych oraz do istniejących ofert (w drodze ich edycji).

Wgranie filmu nie jest warunkiem opublikowania oferty, a jednocześnie, wciąż jak dotychczas do publikacji jest wymagane jedno zdjęcie.

Po co wgrywać film produktowy na Etsy?

Dotychczasowe możliwości prezentacji produktu wyłącznie na zdjęciach, nie zawsze dawały możliwość pełnego odzwierciedlenia cech produktu: błysku, zmiennej faktury, zachowania w ruchu, sposobu użytkowania. Film nawet krótki pozwala na wiele więcej niż statyczne zdjęcie.

Możliwość obejrzenia filmu dodatkowo „zatrzymuje” uwagę użytkownika, wciąga go, intryguje, wyjaśnia wątpliwości związane z produktem. Możliwość “doświadczenia” produktu przez potencjalnego kupującego jest ważnym aspektem zwiększania sprzedaży.

Brak jest na razie badań skuteczności filmów na Etsy, ale podobne badania przeprowadzone przez Andreas Frank® | Reasearch  prowadzą do zróżnicowanych wniosków:

„Tylko 15,9% respondentów nie ogląda filmów w opisach artykułów. Prawie co czwarty klient (22,8 procent) zawsze ogląda film o produkcie jeżeli jest dostępny. Co ciekawe, odsetek klientów, którzy nie są zainteresowani filmami, jest najniższy w grupie wiekowej od 40 do 64 lat i wynosi 11,2%.

Jednak filmy wideo nie wydają się mieć większego wpływu na konkretną decyzję o zakupie w przypadku takich samych produktów, gdzie jeden listing posiada film, a drugi nie. 72,7% klientów nie preferuje jednego z dwóch porównywalnych produktów tylko dlatego, że w opisie produktu znajdował się film wideo. 85,3% kupujących nie anulowało jeszcze zakupu tylko dlatego, że w opisie produktu brakowało filmu wideo.

Niemniej jednak, zawartość ruchomych obrazów na Amazonie najwyraźniej ma duży potencjał, ponieważ 71,3% respondentów generalnie chce więcej filmów o produktach na rynku. Jest to szczególnie widoczne w przypadku starszego pokolenia: 75,9% respondentów chciałoby zobaczyć więcej filmów w opisach produktów na Amazonie. Wśród osób w wieku od 18 do 24 lat jest to 72% a wśród osób w wieku od 25 do 39 lat tylko 66%.”

[źródło: https://ecommercenews.pl/filmy-produktowe-na-amazonie-wyniki-sondazu-oraz-wymagania/]

Od czego zacząć wykorzystanie filmu produktowego na Etsy?

Jeśli uznasz, że w Twoim przypadku film może dodać ofercie wartości, wypróbuj tę opcję:

  •  Przygotuj i opublikuj film dla najważniejszych ofert w Twoim sklepie (bestsellery, nowości).
  • Poinformuj klientów w opisie o możliwości obejrzenia filmu (choć pewnie Ci, którzy sami filmu nie zauważą, nie doczytają też opisu oferty do końca…)
  • Sprawdzaj statystyki. Etsy co prawda nie daje (przynajmniej na razie informacji o odtworzeniach filmu), ale porównuj, jak wyglądają dane dla ofert z filmami i bez (dodanie do ulubionych, dodanie do koszyka, sprzedaż).

 Jeśli planujesz tworzenie filmów polub fanpage Sklep na Etsy, aby nie przeoczyć kolejnych planowanych  artykułów, dotyczących tej tematyki, w tym m.in. dotyczących oprogramowania do tworzenia krótkich clipów video.