Kiedy wpiszesz w wyszukiwarkę Google pytanie:
Jak stworzyć produkt cyfrowy na Etsy?
dostaniesz w kilka sekund tysiące wyników w stylu: Produkt cyfrowy na Etsy w 5 krokach
I co? Technicznie może to jasne i proste, ale… Skąd mamy wiedzieć, na co się zdecydować? Co rokuje na sukces sprzedażowy?
- Plakaty? Ale jakie?
- Planery? W jakich formatach?
- Wzory, tutoriale, instrukcje? Jak je przedstawić?
Znacie swoją działkę, narzędzia, ale wciąż nie wiecie, na co się zdecydować?
Na webinarze w trakcie miesiąca tematycznego mówiłam, że dobre produkty cyfrowe charakteryzują się:
1. Oryginalnością
Nie zwojujesz wiele tworząc kolejne produkty w stylu, jakiego na Etsy jest przesyt. Szukaj w swojej dziedzinie wyróżnika.
2. Konsekwencją
Gdy już o wybierzesz – bądź konsekwentna/y. Próbowanie wielu możliwości w jednym sklepie, prowadzi donikąd: rodzi wrażenie chaosu, niskiej jakości.
3. Możliwością multiplikowania
Produkty cyfrowe często są dość tanie, musisz mieć wiele transakcji, by łączna suma sprzedaży była satysfakcjonująca. Nie da się tego zrobić mając pomysł na 2-3 czy nawet 10 ofert. Wielkość sklepu, ilość ofert to mocny czynnik sukcesu na Etsy. Wybieraj motywy, styl, formę, które można powielać. Przykłady:
- cytaty motywacyjne o powtarzalnej stylistyce,
- mapy miast,
- grafiki z roślinami,
- abstrakcyjne plamy,
- obrazy kreślone liniami,
- wzory, instrukcje na ściśle określony rodzaj rękodzieła: bransoletki, skarpetki, chusty itd.
itd. itd.
Kiedy wpadniesz na jakiś pomysł, zanim stworzysz pierwszy i drugi produkt sprawdź go wypisując na kartce pomysły na minimum kilkadziesiąt kolejnych. Nie stworzysz ich od razu, ale w ten sposób przetestujesz, czy pomysł rokuje na sprzedażowy sukces.
4. Przyjazną dla klienta formą
To, że znasz świetnie program, nie znaczy, że musisz sprzedawać pliki wygenerowane w rozszerzeniu specyficznym dla tego programu.
Zastanów się:
- Czy potencjalni klienci mają ten program, czy raczej będą potrzebować plików o standardowych rozszerzeniach jak .jpg lub .pdf? Kierujesz ofertę do profesjonalistów czy osób, które będą korzystać z plików w domu, drukując je z domowego komputera na domowej drukarce lub otwierając na zwykłym tablecie?
- Czy Etsy zezwala na upload takiego pliku. To pewne, pliki dozwolone przez Etsy oszczędzają Ci mnóstwa kłopotów z obsługą klienta. Dostarczanie plików spoza listy jest możliwe, ale wymaga wykonania przez kupującego większej liczby czynności. Zawsze wtedy mogą pojawić się po jego stronie trudności, na które nie masz wpływu (nie wie, jak, nie może pobrać, nie otwiera mu się na dowolnym etapie itd.) Nie masz też wtedy kontroli czy klient pobrał plik, czy nie (co jest istotne w sprawach spornych).
Po co brać to pod uwagę przy sprzedaży produktów cyfrowych na Etsy?
Po co?
Jeśli Twój sklep będzie wypełniony dużą ilością spójnych produktów, w zbliżonej stylistyce i przyjaznej formie, łatwiej o:
- dobre pozycjonowanie (wybór, zróżnicowane tagi i tytuły),
- powracających klientów,
- większy koszyk i zakupy,
- unikanie trudnych sytuacji.
Wszystko to sprzyja osiągnięciu regularnej sprzedaży i ogranicza czas poświęcany na obsługę sklepu (aż do ideału, jakim jest zupełnie pasywna sprzedaż).
Nie wierzysz? Sprawdź w wyszukiwarce Etsy interesującą Cię frazę, przejrzyj kilkanaście ofert znajdujących się na górze wyników wyszukiwania i sklepy, z których te oferty pochodzą. Szukając na potrzeby tego artykułu przykładów chaotycznych sklepów nie znalazłam ich w tej grupie, a dużo, dużo głębiej, powyżej dziesiątej strony wyników.
Ucz się od doświadczonego sprzedawcy!
Dla zainteresowanych sprzedażą produktów cyfrowych na Etsy przygotowałam e-booka „Produkty cyfrowe na Etsy ! Tworzenie, promocja, sprzedaż”:
- Stworzysz od podstaw sklep z produktami cyfrowymi, który będzie przyciągał klientów!
- Ustawisz wszystkie elementy sklepu, tak aby działały na Twoją korzyść!
- Poznasz możliwości bezpłatnej i płatnej promocji sklepu na Etsy! Zagadnienia poruszone w e-booku obejmują następujące zagadnienia dotyczące promocji:
- Źródła ruchu
- Promocja na Etsy
- Newsletter
- Kupony rabatowe
- Media społecznościowe
- Promoted listings
- Cross-sell i upsell
- Strategia
- Dowiesz się, jak usprawnić obsługę klienta, by poczuł się doceniony i aby … wrócił!
- Poznasz możliwe sytuacje kryzysowe i przygotujesz potencjalne rozwiązania. To ograniczy Twój strach przed otwarciem sklepu
Możesz już bezpłatnie pobrać I rozdział tego e-booka, aby zobaczyć czy sprzedaż produktów cyfrowych na Etsy jest dla Ciebie: Pobierz I rozdział e-booka o produktach cyfrowych
Kompletny e-book możesz kupić tutaj:
