Facebook jest obecnie największą siecią społecznościową. Trudno ja pominąć gdy myślimy o promocji biznesu, w tym sklepu na Etsy.
Zanim zaczniesz działać, przyjmij, że wszystko, co tu opisuję, dotyczy strony firmowej, czyli fanpage, nie profilu osobistego. Prowadzenie działań sprzedażowych na koncie osobowych, choć się zdarza, w zasadzie nie jest zgodne z regulaminem Facebooka. Jeśli chcesz korzystać z niego komercyjnie – utwórz fanpage.
Jakie masz możliwości promocji sklepu na Etsy na Facebooku?
- Połącz profil na Facebooku ze sklepem na Etsy: Panel sklepu –>Ustawienia –> Informacje i wygląd –> wybierz ikonę Facebooka i podłącz fanpage, podążając za instrukcjami. Kliknij link –>Połącz z Facebookiem, Etsy poprosi o pozwolenie na dostęp do twojej strony, kliknij Zezwól. Jeśli masz wiele stron na Facebooku, pojawi się monit o określenie, z którą chcesz się połączyć w Etsy.
- Inną możliwością jest wejście w tryb edycji sklepu od strony widocznej dla użytkowników, od strony głównej sklepu, na dole poniżej produktów, tam gdzie polityka sklepu, można również podać dane dla Twoich mediów społecznościowych, w tym Facebooka. Wykorzystaj ten sposób, jeśli nie masz fanpage, a jedynie konto osobowe. Nie łączy on sklepu z kontem, a jedynie pozwala zaprezentować osobom, które wejdą na stronę, gdzie Cię znaleźć.
Po połączeniu sklepu z fanpage na FB możesz udostępniać produkty od zaplecza sklepu. Kliknij ikonę „Zarządzaj ofertą”i wybierz „Udostępnij”:
W tym momencie możesz udostępnić wystawioną ofertę na stronie na Facebooku lub skopiować link, aby udostępnić ofertę w innych miejscach (grupa na Facebooku, miejsca poza Facebookiem).
Można również udostępniać ofertę od strony produktu widocznej dla klientów, poprzez ikony ponad głównym zdjęciem.
- Dla fanpage możesz utworzyć powiązaną grupę, gdzie będziesz gromadzić społeczność dla swojego sklepu, w sposób mniej oficjalny niż na fanpage (grupa może być prywatna). Adres grupy możesz podać, edytując stronę sklepu (jak pisałam wyżej).
- Możesz swój sklep lub oferty promować również w innych grupach na Facebooku, ale: zawsze przestrzegaj ich zasad i pamiętaj, że kupujących nie znajdziesz raczej w grupach dla sprzedawców takich jak nasza, ale w grupach gdzie przebywa Twoja grupa docelowa.
- Najnowsze oferty, promocje i wyprzedaże, dobre oceny od klientów, polubione przez Ciebie przedmioty innych sprzedawców, możesz udostępnić na Facebooku poprzez wejście w Panel sklepu à Media społecznościowe lub poprzez aplikację „Sell on Etsy” (tam wybierz Więcej à Marketing à Media społecznościowe. W aplikacji jest jeszcze dodatkowy moduł ‚Updates’, gdzie możesz poinformować o tym co się u Ciebie dzieje klientów na Etsy (posty są widoczne na dole strony sklepu).
A co ze sklepem na Facebooku z produktami z Etsy?
Prowadząc fanpage, możecie utworzyć na nim zakładkę Sklep, a produkty do niego zaciągać ze sklepu na Etsy. Jak to zrobić?
- Wejdź do Menedżera firmy na Facebooku
- Wybierz opcję Menedżer katalogów
- Utwórz katalog wybierając opcję Handel elektroniczny
- Nadaj nazwę i wybierz właściciela katologu
- Wybierz opcję Prześlij informacje o produktach i przejdź dalej (opcja dodania z platformy nie przewiduje Etsy)
- Gdy katalog jest już utworzony pojawi się opcja dodania do niego produktów
- Dodaj je, wykorzystując plik CSV, który możesz pobrać z Etsy z Panelu sklepu –> Ustawienia –> Opcje –> Pobierz dane –> Pobierz plik CSV aktywnych ofert.
Posiadając aktywny katalog z produktami z Etsy, możemy go następnie połączyć z Instagramem, o czym pisałam TUTAJ i tagować produkty z Etsy na Instagramie.
Co wybierzesz dla swojego sklepu na Etsy z dostępnych na Facebooku opcji?
.
